Перевозчик Филиал «Автобусный парк № 5» ГП «Минсктранс»

Качество услуг и уровень сервиса ниже плинтуса. Старые убитые автобусы лишенные самого минимального комфорта, даже спинка не откидывается, а уж о зарядках и туалете смешно заикаться. Автобус опоздал почти на час, при посадке водитель даже не проверил билеты у пассажиров, в итоге все с его разрешения расселись на те места которые им больше понравились, а мы свои купленные места занять не смогли и пришлось трястись всю дорогу на галерке вдыхая выхлопные газы. Решить проблему отказался, при этом нахамил, пришлось даже написать жалобу в Минсктранс. В общем не поездка, а сплошной стресс. Врагу не пожелаю таких поездок и разумеется никому не рекомендую! У меня только один вопрос к перевозчику - почему при равных с конкурентами ценах (а в большинстве случаев и выше) вы считаете вправе позволять себе такое качество услуг??!?

Автобус старый, некоторые кресла (мое в том числе) со сломанными подлокотниками, шторы настолько грязные, что кажется их не стирали ни разу с момента первого выхода этого чудо-транспорта на маршрут, наше окно было с «тонировкой» - видимо когда-то грязь во время мойки попала между стеклами и там и остается долгое время. Нет ни Wi-fi, ни туалета, ни хотя бы пакета для мусора! Если будет возможность, однозначно предпочту другого перевозчика, любой будет лучше! Единственное, что было хорошо - водитель, благодарим его за сервис и четкую организацию всего процесса прохождения границы!

Автобус был евро-класса, с кондиционером (Всегда работал). Водители вежливые , приятные и доходчиво объясняют прохождение границы

Поездка не сложилась. Возникла возмутительная ситуация. Водитель повел себя отвратительно, и я уверена, что он действовал самоуправно . У нас была собака весом 3,5 кг; собака была в переноске, которую я использовала не в первой поездке! Но, данному товарищу, который, в принципе был весьма не радушен по отношению ко всем, не понравилась наша переноска, он сказал, что нас не пустит на рейс. В итоге, мы потеряли 4 билета. И были вынуждены взять частный трансфер, который стоит дорого, как известно. Подчеркну: в правилах Минсктранса нет никаких четких указаний на вид переноски. Поэтому, будет направлена официальная жалоба

Опять была замена места . На плане выбрала место 30 у окна , следующее за входом посредине , а оказалась напротив в глубине . И это не первый раз . Хотелось бы , чтобы план при покупке билета соответствовал реальному месту , иначе зачем тогда выбор места при покупке ?

Автобус был еврокласса, с кондиционером. Водители вежливые.

Автобус опоздал на 5 часов. Пришлось купить билет на другой. Надеюсь, что вернут средства. В следующий раз не буду рассчитывать на этого перевозчика.

В автобусе страшная духота, пароль от вайфай у водителя не выпытать,водители не приветливые,на вопросы отвечают как будто у них чтото выпрашиваешь.

В следующую поездку выберу другого перевозчика однозначно,тем более что по деньгам одинаково

Большое спасибо за поездку!

Вежливый водитель и удобный автобус. Терпеливо объяснил правила прохождения границы.