Ребята молодцы! Приятно было ехать
Очень хорошо! Туда автобус был лучше, - сиденья были удобнее.
Добрый день, Арина!
Выражаем признательность за положительный отзыв о сервисе нашей компании. Мы рады, что Вы высоко оценили услуги нашей компании! Большое спасибо, что выбрали нас среди конкурентов и выделили время для написания комментария с высокой оценкой! Надеемся, что Вы ещё не один раз воспользуетесь услугами нашей компании!
С уважением, Visit-Tour.
Все понравилось.
Добрый день, Jana!
Выражаем благодарность за положительный отзыв об услугах нашей компании. Нам приятно, что из множества компаний для осуществления своей поездки Вы выбрали нашу! Будем рады увидеть Вас снова в числе наших пассажиров!
С уважением, Visit-Tour.
Очень довольна поездкой, 2 раза ездила этой фирмы и довольно, розетки возле сидений, вай фай на российской территорией и на белорусской территории работал, приезжали раньше времени. Единственное хотелось чтобы автобус вашей фирмы ходит не раз в неделю но хотя бы 2 раза в неделю
Добрый день, Алла!
Выражаем признательность за положительный отзыв о сервисе нашей компании. Мы рады, что Вы высоко оценили услуги нашей компании! Большое спасибо, что выбрали нас среди конкурентов и выделили время для написания комментария с оценкой профессионализма наших сотрудников! Надеемся, что Вы ещё не один раз воспользуетесь услугами нашей компании!
С уважением, Visit-Tour.
Все минусы от состояния автобуса и стоимости закрыл обслуживающий персонал. Это конкретно про этот рейс, так бывает не всегда . Благодарность водителям.
Добрый день, Наталия!
Выражаем признательность за положительный отзыв о сервисе нашей компании. Большое спасибо, что выбрали нас среди конкурентов и выделили время для написания комментария с оценкой профессионализма наших сотрудников! Наша компания стремится постоянно повышать качество обслуживания пассажиров. Для устранения недочетов транспорта нам необходимо больше информации, что именно было причиной не комфортности поездки. Надеемся, что Вы ещё не один раз воспользуетесь услугами нашей компании!
С уважением, Visit-Tour.
Всё очень понравилось всё вовремя отправление в целом довольный
Добрый день, Сергей!
Выражаем благодарность за положительный отзыв об услугах нашей компании. Нам приятно, что из множества компаний для осуществления своей поездки Вы выбрали нашу! Будем рады увидеть Вас снова в числе наших пассажиров!
С уважением, Visit-Tour.
Расстояния между рядами сидений очень маленькое (обратно пропорционально цене билета). Если впереди сидящий пассажир откидывает спинку сиденья пространства у вас не остается.
Туалет в автобусе есть, но в него водители не допускают. Мотивируя тем, что обьем бака для фекалий очень маленький, а слить некуда. Хотя другие перевозчики как-то сливают и разрешают сходить в туалет.
Добрый день, Владислав!
Наша компания стремится постоянно повышать качество обслуживания пассажиров. Благодарим Вас за информирование о причинах не комфортности поездки. Отправили предоставленную Вами информацию на рассмотрение руководству на предмет исключения выставления в рейсы дальнего следования данной модели автобуса. В соответствии с политикой компании Visit-tour, услуги использования санузлов внутри и во время движения автобуса мы не предлагаем. Автобус останавливается каждые 3-3,5 часа. Мы заезжаем на автозаправочные станции. В вашем распоряжении комфортабельные туалетные комнаты, возможность приобрести перекус или водичку. Продолжительность стоянок от 15 до 30 минут. Также можно попросить водителя сделать внеплановую бытовую остановку. Visit-Tour очень ответственно подходит к комфорту своих пассажиров. Мы не хотим, чтобы до ближайшей технической остановки пассажиры, сидящие рядом с санузлом находились в дискомфортных условиях. Нам важно, чтобы Вы чувствовали себя уютно в течение всего времени пребывания в автобусе. Будем рады увидеть Вас снова в числе наших пассажиров!
С уважением, Visit-Tour.
Брест-Вроцлав 07.12.2024
Экипаж автобуса на котором я путешествовал был любезен, внимателен, и управлял транспортом потрясающе. Хотя я и не сплю в дороге, в этот раз выспался как будто ехал в купе поезда! Благодарю за приятное путешествие. Поеду ли я ещё с этим перевозчиком?- При возможности только с ними.
Ровных Вам дорог, и успехов.
Добрый день, Dzmitry!
Выражаем признательность за положительный отзыв о сервисе нашей компании. Мы рады, что Вы высоко оценили услуги нашей компании! Большое спасибо, что выбрали нас среди конкурентов и выделили время для написания комментария с оценкой профессионализма наших сотрудников! Надеемся, что Вы ещё не один раз воспользуетесь услугами нашей компании!
С уважением, Visit-Tour.
Ехала 13.11.24 рейсом Прага-Минск. Поездка прошла хорошо. Команда водителей- прекрасная. Профессионалы, приятные и приветливые ребята. Помогали во всем на границе , были вежливы и не раздражительны. Чемоданы ставили в багажное отделение и доставали сами, это очень существенная деталь, за это отдельная благодарность. Автобус не очень комфортный- очень маленькое расстояние между сиденьями, нету столиков или сеток на спинках сидений, Разъём для зарядки телефона под окном и когда человек, сидящий возле прохода заряжает телефон, то провод буквально лежит на сидящем возле окна. Это доставляет значительные неудобства. Езжу с Визит- туром давно и часто. В общем компанией довольна. В основном автобусы комфортные, это видимо одна модель такая. Надеюсь, больше не попадётся)
Добрый день, Елена!
Выражаем благодарность за положительный отзыв об услугах нашей компании. Нам приятно, что Вы оценили профессионализм наших работников, и из множества компаний для осуществления своей поездки Вы выбрали нашу! Отправили предоставленную Вами информацию на рассмотрение руководству на предмет исключения выставления в рейсы дальнего следования данной модели автобуса. Нам важно, чтобы Вы чувствовали себя уютно в течение всего времени пребывания в автобусе. Будем рады увидеть Вас снова в числе наших пассажиров!
С уважением, Visit-Tour.
Благодарю за ответ. Приятно, что Вы не равнодушны к отзывам своих клиентов. Успехов Вашей компании!
Ехала 28.10.24 , рейс Минск-Прага. Хуже поездки ещё не было . Водители - хамы, это главная претензия. Почти сутки стояли на границе и при этом не было интернета. У меня А1 и пока стояли на бел.стороне проблем не было. Но в автобусе в основном были не белорусы и они не могли даже близким сообщить где они.. На просьбу завести автобус , чтобы была возможность хотя бы зарядить севшие телефоны, которые постоянно были в режиме поиска сети был ответ : " солярка дорогая" в ОЧЕНЬ грубой форме. По поводу интернета врали, что граница и глушат .. но, когда прошли границу ситуация не изменилась. Wi-Fi так и не появился. Когда я спросила, появится ли он вообще, т.к. польской карты у меня нет и надо хотя бы сообщить мужу, когда встречать , на меня в прямом смысле наорали, как-будто я не по адресу.
" я не знаю, я не при чём !!!" Я просто в шоке от такой грубости. Можно ведь было сразу сказать , и тогда бы на первой остановке можно было купить польскую симку и вопросов не было бы. В общем отвратительное обращение с пассажирами было во всём и на протяжении всей поездки. Я езжу 4 года с Визит туром и меня трудно вывести из себя, но это было просто за гранью....пассажиры просто боялись обращаться к водителям по любым вопросам, как будто мы бесплатно едем и нам делают одолжение!!! Ну и " вишенка на торте" - в течении всей поездки подсаживали посторонних людей, конечно за наличный расчёт. Камеры в автобусе тоже не работали всю дорогу. Очень прошу принять меры и рассказать наконец водителям, как надо вести себя с клиентами компании.
Добрый день, Andrei!
Выражаем признательность за положительный отзыв о сервисе нашей компании. Мы рады, что Вы высоко оценили услуги нашей компании! Большое спасибо, что выбрали нас среди конкурентов и выделили время для написания комментария с оценкой профессионализма наших сотрудников! Надеемся, что Вы ещё не один раз воспользуетесь услугами нашей компании!
С уважением, Visit-Tour.