все понравилось,корректные водители,вай фай в автобусе...только на границе стояли 12 часов..но это от перевозчика не зависит..было бы хорошо если бы в автобусе был туалет
Водитель вежливый, хороший. Жаль, что в автобусе нет туалета и вай-фая.
Добрый день, MYKHAILO!
Выражаем благодарность за положительный отзыв об услугах нашей компании.
Наша компания стремится постоянно повышать качество обслуживания пассажиров. Благодарим Вас за информирование о причинах не комфортности поездки. Качество дополнительной бесплатной услуги Wi-Fi зависит от зоны покрытия по ходу движения маршрута рейса. Но для дополнительной проверки корректности работы сетевого оборудования транспортного средства нам необходимы более полные данные: дата выезда по вашему билету. В соответствии с политикой компании Visit-Tour услуги использования санузлов внутри и во время движения автобуса мы не предлагаем. Автобус останавливается каждые 3-3,5 часа. Мы заезжаем на автозаправочные станции. В вашем распоряжении комфортабельные туалетные комнаты, возможность приобрести перекус или водичку. Продолжительность стоянок от 15 до 30 минут. Нам важно, чтобы Вы чувствовали себя уютно в течение всей поездки с нашей компанией. Надеемся видеть Вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, Visit-tour.
Рейс Вроцлав-Минск 22.05. Хороший автобус с достаточным местом между рядами, профессиональная бригада водителей,чёткие объявления в микрофон, интернет в роуминге. Несмотря на долгую утомительную поездку впечатления о перевозчике хорошие.
Ехала 12.05 автобусом этой же компании по маршруту Минск-Вроцлав. Места до впереди стоящего кресла было мало, интернет закончился на границе, водители жили своей жизнью.
Добрый день, Светлана!
Выражаем благодарность за положительный отзыв об услугах нашей компании. Нам приятно, что Вы оценили профессионализм наших работников и из множества компаний, для осуществления своей поездки, Вы выбрали нашу! Наша компания стремится постоянно повышать качество обслуживания пассажиров. Полученную во второй части отзыва информацию отправили руководству, для проведения проверки достаточной степени эргономичности посадочных мест и корректности работы сетевого оборудования транспортного средства, а также проведения дополнительно инструктажа экипажа рейса ,для улучшения качества коммуникаций с пассажирами
Нам важно, чтобы Вы чувствовали себя уютно в течение всей поездки с нашей компанией. Надеемся видеть Вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, Visit-tour.
Поездкой осталось довольна. Водители отзывчивые, давали подробную информацию о поездке. Автобус комфортный, работающий Wi-Fi.
Добрый день, Наталья! Выражаем признательность за положительный отзыв о сервисе нашей компании. Ваше мнение о деятельности нашей компании важно для нас, мы стараемся держать курс на повышение качества услуг! Мы рады, что Вы высоко оценили услуги нашей компании! Большое спасибо, что выбрали нас среди конкурентов и выделили время для написания комментария с оценкой профессионализма наших сотрудников! Надеемся, что Вы ещё не один раз воспользуетесь услугами нашей компании! С уважением, Visit-Tour.
Поездка прошла отлично, но женщина, проверявшая билеты показалась не очень доброжелательная и через чур нервная
Добрый день, Евгений!
Наша компания стремится постоянно повышать качество обслуживания пассажиров. Благодарим Вас за информирование о причинах не комфортности поездки. Мы подчиняемся правилам автостанции Новоясеневской, в соответствии с которыми проверку билетов и саму посадку осуществляет представитель автостанции Новоясеневской. Информацию о некорректном поведении сотрудника автостанции передали руководству, для проведения проверки и работы с персоналом. Приносим извинения за действия сотрудников автостанции. Нам важно, чтобы Вы чувствовали себя уютно в течение всей поездки. Надеемся видеть Вас снова в числе наших пассажиров.
С уважением, Visit-tour.
Отличное обслуживание
Добрый день, Иван! Выражаем признательность за положительный отзыв о сервисе нашей компании.Мы рады, что Вы высоко оценили услуги нашей компании! Большое спасибо, что выбрали нас среди конкурентов и выделили время для написания комментария с оценкой работы нашей компании. Надеемся, что Вы ещё не один раз воспользуетесь услугами нашей компании! С уважением, Visit-Tour.
Удобный автобус, на высоком уровне профессионализм водителей. В автобусе есть WIFI, кондиционер, туалет не работает, но достаточно санитарных остановок. Очень большая очередь на границе.
Добрый день, Ирина!
Выражаем благодарность за положительный отзыв об услугах нашей компании. Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны услугами нашей компании и поставили столь высокую оценку нашей работе. Обращаем Ваше внимание, что компания не несет ответственности за возможные отклонения от официального расписания, вызванные процедурами пересечения государственной границы, природными, дорожными или другими условиями, не зависящими от нее. Надеемся видеть Вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, Visit-Tour.
Отличные водители и отличные условия - розетка и вай-фай - просто мастхэв, спасибо)
Добрый день, Лидия!
Благодарим за тёплые слова, написанные в комментариях в адрес нашей компании!
Ваше мнение о деятельности нашей компании важно для нас, и то, что Вы нашли время поделиться им. Постараемся и в дальнейшем держать курс на повышение качества услуг!
С уважением, Visit-Tour.
Поездка 19 мая в 18-55 из Варшавы.Даже с натяжкой не могу назвать водителей вежливыми. В автобусе предусмотрен туалет,но он был закрыт. И даже бачок для мусора закрыт и заклеен скотчем. От этого в автобусе чище не стало, разумеется.Чемоданы пассажиры ставили сами как придется,. В итоге слабая троечка бригаде.
Добрый день, Янина!
Наша компания стремится постоянно повышать качество обслуживания пассажиров. Благодарим Вас за информирование о причинах не комфортности поездки. Приносим Вам свои извинения за некорректное поведение сотрудников нашей компании. Обязуемся провести дополнительную беседу с экипажем, обслуживающим данный рейс, о выполнении своих обязанностей в соответствии с инструкцией и вежливом обращении с пассажирами, дабы исключить подобные инциденты в последующих поездках. В соответствии с политикой компании Visit-Tour услуги использования санузлов внутри и во время движения автобуса мы не предлагаем. Автобус останавливается каждые 3-3,5 часа. Мы заезжаем на автозаправочные станции. В вашем распоряжении комфортабельные туалетные комнаты, возможность приобрести перекус или водичку. Продолжительность стоянок от 15 до 30 минут. Также можно попросить водителя сделать внеплановую бытовую остановку. Visit-Tour очень ответственно подходит к комфорту своих пассажиров. Мы не хотим, чтобы до ближайшей технической остановки пассажиры, сидящие рядом с санузлом находились в дискомфортных условиях. Нам важно, чтобы Вы чувствовали себя уютно в течение всего времени пребывания в автобусе. Надеемся видеть Вас снова в числе наших пассажиров.
С уважением, Visit-tour.
Ехал 17.05 из Катовице в 15.30
Автобус хороший удобный, розетки рабочие. Водители общительные, весёлые адекватные ребята. Не то что в эколайнс.
Нарисовала компания пассажиров, с которыми поездка так же была весёлая и интересная) Спасибо!!!
Здравствуйте, Александр!
Благодарим за оригинальный отзыв.
Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны услугами нашей компании и поставили столь высокую оценку нашей работе. Постараемся и в дальнейшем радовать вас !
С уважением, Visit-Tour.
Добрый день, Наталья!
Выражаем благодарность за положительный отзыв об услугах нашей компании. Да, действительно, обращаем Ваше внимание, что компания не несет ответственности за возможные отклонения от официального расписания, вызванные процедурами пересечения государственной границы, природными, дорожными или другими условиями, не зависящими от нее. В соответствии с политикой компании Visit-Tour услуги использования санузлов внутри и во время движения автобуса мы не предлагаем. Автобус останавливается каждые 3-3,5 часа. Мы заезжаем на автозаправочные станции. В вашем распоряжении комфортабельные туалетные комнаты, возможность приобрести перекус или водичку. Продолжительность стоянок от 15 до 30 минут. Нам важно, чтобы Вы чувствовали себя уютно в течение всей поездки с нашей компанией. Надеемся видеть Вас снова в числе наших клиентов.
С уважением, Visit-tour.