Автобус хороший. Не понравилось отношение водителей. Когда женщина попросила поставить чемодан в багажное отделение, сказали, что они не грузчики, ладно, мне было кого просить. Но когда один из водителей грубо ткнул пальцем в нашего темнокожего друга , который помогал поставить чемодан, и сказал Негр тоже едет? Мы ответили- нет. И водитель с облегчением : слава богу, а то меня кондратий хватит. Это возмутительно и неуважительно. То, что полавтобуса не очень трезвые, неопрятно одетые и неприятно пахнущие люди водителя не смущает, а воспитанный молодой человек с другим цветом кожи ему плох. И между прочим русский язык он понимает. Было стыдно и неприятно. Не стала ругаться с водителем, чтобы не нервировать перед поездкой.
Комфортно было ехать
Не пустили на рейс так как билет оказался не зарегистрированный хотя покупала через официальный сайт
Потеряла деньги так ещё и сутки пришлось ждать следующий
Добрый день. Мы получили ваше сообщение о данной неприятной ситуации и разберемся с перевозчиком в том, что произошло.
После получения разъяснений по этой ситуации от перевозчика,
мы предоставим вам полный ответ на вашу почту. Делаем все возможное, чтобы оперативно разрешить ситуацию.
Лучше деньги за билеты верните
Мы обратились к диспетчеру Москвы сказали писать сюда что бы нам вернули 75%
Мы купили билеты через ваш сайт в ведомости на посадку нас не было соответственно мы не уехали ситуация очень не приятная прошу разобраться
Все отлично
Всё неплохо, но разложить сиденья нам не дали люди сидящие сзади. Вернее, требовали их сложить (мы так и сделали). В итоге вторая часть поездки была утомительна.
Поездка не состоялась.При посадке в автобус оказалось что в ведомости нет такого пассажира.Так что за обслуживание ноль
Проезд был хорошим,за исключением грубостей ,что позволял себе водитель,оскорбления в адрес людей.У нас конкретно вышел конфликт,когда в Барановичах при высадке пассажиров ребенок 6лет захотел в туалет ,он просто начал возмущаться и орать
Очень комфортный и быстрый автобус! Вежливый водитель, в салоне кондиционер, сиденья мягкие. Мне понравилось. Ездила другим автобусом от "Контур". Тут небо и земля. Однозначно рекомендую
Отличный комфортабельный автобус, профессиональный и вежливый водитель
Не раз уже ездил! Все всегда на уровне!
Получили сообщение о данной неприятной ситуации и передали перевозчику.
Спасибо
Добрый день. Приносим свои извинения за такое недопустимое поведение водителей. Проведена беседа , водители привлечены к административной ответственности. Надеемся, что в дальнейшем Вы останетесь нашими клиентами. С уважением, диспетчер "ГАЛТРАНС", Елена
Спасибо большое). Теперь даже ради интереса обязательно ещё поедем с дочерью с вашей компанией. Хорошего дня и процветания