Неоднократно пользовалась услугами перевозчика на маршруте Брест-Луков. Даже в дни с очень большим очередями на границе оказывает услугу в полной мере. Однозначно рекомендую тем, кто едет в Луков. Гораздо удобнее чем добираться в Луков через Тересполь или Варшаву.
Автобус Тересполь-Брест не пришел на остановку по расписанию. Дополнительных уведомлений никто не присылал . Связавшись с перевозчиком, узнал, что автобус будет не раньше чем через 10 часов, т. к. долго проходили границу. На просьбу дать номер телефона водителя, чтобы уточнить конкретное время прибытия, получил отказ и совет ехать на границу и подсаживаться в какой-нибудь автобус. Сервис на уровне!!!
Автобус не пришёл в место отправления к назначенному времени(Бяла-Подляска- Брест). Мы позвонили перевозчику. Диспетчер ответил в непринуждённой манере, -де что автобус не придёт и посоветовал попробовать найти другие варианты как выбраться самостоятельно.
Мы отреагировали, - вмсысле не придёт, вы же продали билет, почему не предупредили о задержке, когда ждать отправления !??
Нам ответили, - когда будет отправление - не знаю, можете сидеть на остановке и просто ждать, а также изложили причину их проблемы, которая нас по-сути не касается. Мы купили билет, заплатили настоящими деньгами, никого же не интерисует каким трудом нам они достались, верно ?
Дело не в деньгах, а в том, что если не можешь обеспечить часть своего обязательства, - то уведомляй заранее, не продавай билеты на указанную дату и время, или вали с рынка перевозок
INFOBUS Aдминистратор сайта 29.08.2024
Владимир, добрый день.
Нам очень жаль, что вы не воспользовались поездкой, из-за причин, на которые вы, ни в коем случае, не влияете. До вашего обращения нам также не было известно про отмену рейса. Конечно мы запросим у перевозчика причину случившегося и сделаем все возможное, чтобы подобные ситуации не повторялись. Возврат средств за неиспользованную поездку был вам совершен 27.08.2024 в полном объёме на карту оплаты.
Приносим извинения за неудобства и желаем вам только положительных поездок в будущем.
Автобус не приехал, пришлось добираться на попутках с двумя детьми. Возможно, у перевозчика были объективные причины, но можно же было позвонить и предупредить. Возврат стоимости билета тоже никто не предложил.
INFOBUS Aдминистратор сайта 31.07.2024
Виктор, непременно разберемся в этой ситуации. Мы направили соответствующий запрос к перевозчику и как только мы получим ответ, сразу вам сообщим.
Используя наш сайт, вы принимаете условия, согласно которым мы используем cookie-файлы для анализа данных и создания контента (в том числе рекламного) на основе ваших интересов. Подробная информация
Пожалуйста, подождите. Поиск маршрута.
БонусыЗарегистрируйтесь на сайте и при покупке билетов Вы будете получать бонусы, которыми потом сможете оплачивать свои заказы.
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Брест - Тересполь
Сидения в автобусе доживают свой век. Удобств никаких. Благо что переезд не долгий. Отправление по расписанию и на том спасибо.
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Брест - Тересполь
Топчик, лучший варик доехать до Лукова
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Брест - Лукув
Неоднократно пользовалась услугами перевозчика на маршруте Брест-Луков. Даже в дни с очень большим очередями на границе оказывает услугу в полной мере. Однозначно рекомендую тем, кто едет в Луков. Гораздо удобнее чем добираться в Луков через Тересполь или Варшаву.
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Брест - Лукув
Всё отлично , всё устроило
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Тересполь - Брест
Автобус Тересполь-Брест не пришел на остановку по расписанию. Дополнительных уведомлений никто не присылал . Связавшись с перевозчиком, узнал, что автобус будет не раньше чем через 10 часов, т. к. долго проходили границу. На просьбу дать номер телефона водителя, чтобы уточнить конкретное время прибытия, получил отказ и совет ехать на границу и подсаживаться в какой-нибудь автобус. Сервис на уровне!!!
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Бяла-Подляска - Брест
Автобус не пришёл в место отправления к назначенному времени(Бяла-Подляска- Брест). Мы позвонили перевозчику. Диспетчер ответил в непринуждённой манере, -де что автобус не придёт и посоветовал попробовать найти другие варианты как выбраться самостоятельно.
Мы отреагировали, - вмсысле не придёт, вы же продали билет, почему не предупредили о задержке, когда ждать отправления !??
Нам ответили, - когда будет отправление - не знаю, можете сидеть на остановке и просто ждать, а также изложили причину их проблемы, которая нас по-сути не касается. Мы купили билет, заплатили настоящими деньгами, никого же не интерисует каким трудом нам они достались, верно ?
Дело не в деньгах, а в том, что если не можешь обеспечить часть своего обязательства, - то уведомляй заранее, не продавай билеты на указанную дату и время, или вали с рынка перевозок
Владимир, добрый день.
Нам очень жаль, что вы не воспользовались поездкой, из-за причин, на которые вы, ни в коем случае, не влияете. До вашего обращения нам также не было известно про отмену рейса. Конечно мы запросим у перевозчика причину случившегося и сделаем все возможное, чтобы подобные ситуации не повторялись. Возврат средств за неиспользованную поездку был вам совершен 27.08.2024 в полном объёме на карту оплаты.
Приносим извинения за неудобства и желаем вам только положительных поездок в будущем.
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Брест - Тересполь
Быстро пересекли границу, водитель был рад помочь
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Тересполь - Брест
Автобус не приехал, пришлось добираться на попутках с двумя детьми. Возможно, у перевозчика были объективные причины, но можно же было позвонить и предупредить. Возврат стоимости билета тоже никто не предложил.
Виктор, непременно разберемся в этой ситуации. Мы направили соответствующий запрос к перевозчику и как только мы получим ответ, сразу вам сообщим.
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Брест - Тересполь
Всё супер!
ЧТУП "ЛазурныйБерегТурГрупп" › Брест - Лукув
Хорошо.