Отзывы о перевозчике FlixBus Estonia OÜ

Отличная поездка!

Поездка не организована, несмотря на купленный за два месяца до поездки билет, пришлось просто купить ещё один билет маршрутом Вильнюс-Таллин-Хельсинки. Оказалось, что прибытие из Минска вовремя к этому рейсу стыковочным рейсом, приобретенным этой же компанией*, является маловероятным событием, так как оказалось, что рейс Минск-Вильнюс зачастую опаздывает, а в моем случае его просто совместили со следующим на два часа позже. Из-за этого я просто опоздал на свой рейс в Вильнюсе, несмотря на то, что прибыл на автовокзал в Минске намного заранее до выезда (кроме того, вместо 14.20 автобус отправился 16.40). В ходе поездки в переписке по электронной почте, мне было сообщено, что время стыковок рейсов, расчёт прибытия одного рейса к другому и прочее я должен учитывать и рассчитывать самостоятельно и таким образом, то что рейс Минск-Вильнюс отправился на более чем два часа позже и опоздал на мой следующий рейс Вильнюс -Хельсинки является полностью моей ответственностью и естественно ни о какой компенсации речи быть не может. Спрашивается, на каком основании вообще, компания продает несуществующие , нереальные, сказочные стыковочные рейсы? Неужели нельзя за два месяца до поездки продать нормальные стыковки, с учётом реалий сегодняшнего дня? И при этом не оставлять пассажиров ночью заграницей без интернета и элементарной логистической поддержки, тем более, занимаясь регулярными перевозками, полагаю быть при этом осведомленными, что даже билетные кассы в Вильнюсе после 19.00 до утра не работают. Кроме того, оказалось, что вообще не нет необходимости приобретать у компании стыковочные билеты, потому как все билеты из Вильнюса до Хельсинки можно купить проще, за меньшие деньги и с приемлемой логистикой. Вывод: данная компания не справляется со взятыми на себя обязательствами, деятельность не соответствует приемлемому уровню сервиса сегодняшнего дня и, соответственно компании следовало бы пересмотреть свои стандарты относительно создания адекватных транспортных услуг. *компания - infobus.by

Комфортная поездка, вежливые и внимательные водители.

Автобус удобный. Прибыли вовремя. Для ребенка 1 год автокресло не требовали, хотя на сайте пишут, что оно должно быть. Вай фая не было.

Спасибо, поездка понравилась. Автобус комфортабельный

Поездка прошла отлично, автобус комфортабельный, с хорошо работающим кондиционером, профессиональным экипажем. Единственный недостаток это полное отсутствие WiFi в автобусе.

Выехали вовремя, приехали на 20 мин раньше. Автокресло для годовалого ребенка не требовали. Автобус удобный, есть интернет и usb для зарядки телефона.

6 Мая я ехала из Паневежиса до Познани. Автобус немного задержался, пришёл не по расписанию. Я понимаю, что на дороге всякое может быть. Поездка прошла замечательно. Персонал вежливый. Объявляют остановки на языках понятных для всех пассажиров. Спасибо

Все отлично, только в билете, перед паромом, сканнер не прочитал qr код. Пришлось идти к оператору, по паспорту получить код с паролем, вернуться к сканеру и полчить билет. Не очень удобно. Постарайтесь исправить.

Отличный автобус! Доехали хорошо, комфортно. Немного опоздали, но это было не критично. Водители очень вежливые и внимательные. Все остановки дублировали на русском языке. Поездка мне в целом понравилась, спасибо!