Перевозчик BS БК Горизонт (УНП 100325912)

НИКОГДА не покупайте билет перевозчика BS БК Горизонт. Я купила билеты из Минска в Варшаву и обратно. На следующий день после покупки, когда до поездки оставалось еще 3 недели, перевозчик отменяет поездку. Начинаются проблемы с перебронированием, в результате при возврате денег за билет я теряю 5 рублей комиссии банка. Ну в итоге меняют мне дату поездки, сижу на нервах, к счастью все же доехала до Варшавы. 31 декабря получаю сообщение, что и мой обратный рейс из Варшавы также отменяется. На перебронирование 2 дня. Опять доплаты, нервы, т.к. праздник я себе по другому планировала. Обратите внимание, что этот автобус принадлежит баскетбольному клубу и в приоритете у него катать баскетбольную команду. И как только у спортсменов появляется необходимость куда-нибудь съездить, перевозчик сразу же отменяет рейс. Большие претензии и к Инфобусу, что они продолжают работать с этим перевозчиком. Как мне кажется, Минтрансу стоило бы лишить лицензии на пассажирские перевозки БК Горизонт, пусть занимаются перевозкой команды спортсменов. В любом случае по приезду в Минск, я буду обращаться в Минтранс с жалобой и требованием лишить лицензии этого «перевозчика». За все ставлю по 1*, хотя водители у них нормальные, автобус без Wi-Fi.

Недостаток- не было ни одного уведомления о поездке, месте нахождения транспортного средства, сама звонила по указанному телефону перевозчика, брала номер телефона водителя и связывалась с ним напрямую. В билете неправильно указано место посадки. Не знала, что автобус не заходит на автовокзал. Водители молодцы. Благодаря им все прошло хорошо

Никогда не пользуйтесь услугами этого перевозчика. Трижды менялось время отправления и место посадки, 1,5 суток должны были ждать его на заправке! Никто не утруждал себя информированием пассажиров заранее, хотя бы за 2-3 часа до предполагаемого времени прибытия автобуса. Нам приходили уведомления уже после истечения времени отъезда. Так уведомление, что на пять утра рейса не будет пришло в 4.20, когда мы уже ехали в такси из отеля на заправку. При этом водитель просто издевался над нами и не считал нужным отвечать на вопросы , заранее зная, что к назначенному времени он точно не будет. Перевозчик трубку не брал. Инфобас ссылался на перевозчика. Водитель откровенно хамил. Нам пришлось потратится на отель, такси (несколько раз) и в итоге купить билеты втридорого у другого перевозчика, чтобы в конце концов уехать, потому что сидеть зимой на заправке с детьми без какой-либо адекватной информации мы уже больше не могли. При этом водителю это было на руку, так так он на наши освободившиеся места взял на под каждую людей на наличные. Подозреваю, что в этом и был его интерес. Цена билетов была низкая, но в итоге они вышли нам «золотыми» и мы так и не уехали с этим перевозчиком. Буду писать претензию с требованием компенсировать понесенные расходы по вине перевозчика. При этом рейсы других перевозчиков отправлялись из Варшавы вовремя.

Отличные водители. Мне пришло оповещение о смене места посадки за два часа до отправления. Что касается прохождения границы, то ни перевозчик, ни водители на это повлиять не могут.

Изменили место посадки, стояли на границе сутки ( можно для таких форсможоро хотя бы воду в автобусе иметь ), кто не дождался ушел.

Все хорошо

Большое спасибо, все было хорошо организовано!

Удобный автобус, достаточное количество санитарных остановок, приятные и вежливые водители

Парни молодцы. Так держать!!!

Этот перевозчик не уведомил меня вообще об переносе рейса на следующие сутки. Не понимаю для чего мы оставляем все свои контакты. При этом стал утверждать, что о переносе мне должен был сообщить тот, кто продал билет.