Поездка была в целом комфортной и замечательной. Очень порадовало, что автобус приехал заранее. До этого ездила много Интеркармом и автобус всегда на несколько часов опаздывал. Поэтому данный перевозчик очень порадовал пунктуальностью. Работники автобуса помогли с багажом, всю информацию по поездке предоставляли во время, что убирало полностью беспокойство. В автобусе для каждого пассажира была водичка по 500 мл, что было приятным бонусом ко всему. Интернет был, как на территории Польши, так и на территории РБ. Одни только плюсы. Поездкой очень довольна! Спасибо за всё фирме Richbus, что за приятную цену предоставляется достойное обслуживание!

Водитель некомпетентен, в грубой форме и повышенном тоне общался при обсуждении выбранной остановки в приложении. В электронном билете ориентируется плохо. Пришлось доплатить наличными, чтобы доехать до нужной остановки

Спасибо огромное за поездку!!!! Получили массу положительных эмоций благодаря водителю!!! Он просто чума!!!! Купили билет за 4 часа вынужденно сойдя с автобуса эколайнса, водитель которого повез полный автобус людей без работающего кондиционера по маршруту Минск-Рига…. И через 4часа ты встретили настоящего профессионала!!!! С таким водителем не страшно ничего, внимательный, заботливый, вежливый, терпеливый!!! Еще раз спасибо!!!!!

Автобус уехал раньше указанного времени на сайте и в билете, диспетчер сказал, что ни чем не может помочь и что возврат купленных билетов на сайте нужно осуществлять через сайт. А на сайте пишет: Ошибка Возврат билета после отправления только на вокзале, отправляющем рейс. Не очень понятно, почему водитель уехал раньше, хотя сели на рейс не все заявленные пассажиры. Или у водителя нет данных о купленных билета? И как вернуть деньги, если везде разная информация?

Крайне разочарованы поездкой.

Покупали два соседних места, но когда сели в автобус, наши места уже были заняты — оказалось, билеты были проданы дважды. Нам просто предложили сесть на любые свободные, но на следующей остановке история повторилась, и нас опять пересадили, причём уже раздельно.

Отдельный "сюрприз" — из вентиляции на меня вылилась вода. Примерно кружка прямо на штаны — пришлось ехать 5 часов в мокрой одежде.